Саппорт Мосвара. Пациент скорее мертв

1365766430_341866905

Работа Мосваровского саппорта давно стала темой для нескончаемых приколов и анекдотов. Но, если раньше над ТП мосвара просто ржали и  полагали, что там работают два студента-кенийца за печеньки, то теперь, судя по всему, и их там нету — все стало совсем грустно. К нам в редакцию пришло письмо, наглядно демонстрирующее нынешнее состояние Мосваровского саппорта.

Техподдержка в Мосваре-миф или реальность? На первый взгляд все есть, все работает, но это только муляж. Столкнувшись, убеждаешься, что техподдержка Мосвара состоит из 0,5 «землекопа», работающего в ней на полставки. Накопив немного патриотизма, решил, как и многие, потратить его на приобретение КАМАЗа.

bf3d1-clip-22kb

Купил, использовал ключи, а КАМАЗа в гараже нет.  Пожамкал F5, перезагрузился, нет КАМАЗа((. Сразу обратился в техподдержку. «ЯАнтон» из ТП поздоровался и попросил скрины, потом еще раз попросил скрины, высказал подозрения в подделке.

46068-clip-14kb

360af-clip-9kb

Я упорно скринил и посылал. Затем появился «ЯАртур» и снова попросил скрины. Наконец, заявка была принята.)

c732f-clip-19kb

Дальше потянулись дни ожидания. Через 2 дня снова написал в ТП, напомнил, что я все еще жду КАМАЗ, за который честно заплатил. Ответа не последовало, как и исправления ошибки игры. Я обратился в соответствующий раздел форума и оставил там заявку по указанной в нем форме.

b6da6-clip-7kb

Но, как оказалось, на форуме тоже никто не читает!)) В полной растерянности я написал в личку модератору, который культурно объяснил мне, что я в мосваре не один, подобных заявок много, техподдержка над ними упорно работает и нужно ждать…

FIgzDL6DZ06Qo17P4dVAXQ

Сколько ждать??? До конца проекта? Или подождав 1-2 месяца получить «культурный» ответ, что логи не сохранились?

Письмо это вызывает недоумение и некоторые вопросы.

  1. Сотрудник ТП, требующий «необработанного» скрина, не может посмотреть  имеющуюся технику игрока через базу? Или он это делать не умеет?  Ладно, может машинка у игрока по базе есть, имеет место глюк отображения.  Нельзя, используя админские возможности, войти на перса, и самому все посмотреть?
  2. Мне интересно, хоть кто-нибудь из администрации читает «ошибочную» тему? Или она так, для красоты?
  3. Удивил ответ модера: «подобных заявок много«. Нельзя было механику покупки рарных машинок сделать нормально, а не через жопу? Сколько народа вы таки прокинули, товарищи админы?

Но самое главное: в ТП реально работают такие идиоты, или же админскому составу Мосвара просто похуй на игроков? Что из этого хуже, я даже не знаю…

Искренне ваш Болт.

Жжошь!(0)Говно(0)

33 Responses to Саппорт Мосвара. Пациент скорее мертв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *